La comunicación digital intergeneracional Innovación en estrategias para la interacción con la Generación Z en la educación superior tecnológica

Abstract

El artículo analiza cómo los institutos superiores tecnológicos de Cuenca, Ecuador, utilizan las redes sociales para interactuar con la Generación Z. Mediante una metodología mixta (análisis cuantitativo de publicaciones en Instagram y TikTok y un grupo focal con jóvenes), se identificó que Instagram es la plataforma más utilizada y que los videos, especialmente los reels, generan mayor interacción. Asimismo, se evidenció la importancia del contenido audiovisual, la personalización y la credibilidad de los influencers en la toma de decisiones académicas. El estudio concluye que las instituciones deben fortalecer estrategias digitales dinámicas, visuales e inmediatas para conectar eficazmente con esta generación.