La integración de indicadores financieros tradicionales, indicadores de valor e indicadores no tradicionales en el análisis de desempeño empresarial: una revisión documental

Abstract

Esta revisión documental analiza la integración de indicadores financieros tradicionales, indicadores de valor y indicadores no tradicionales en la evaluación del desempeño empresarial, destacando la relevancia de un enfoque multidimensional para comprender de manera integral el rendimiento organizacional. Los indicadores financieros tradicionales, centrados en la medición de resultados económicos, se ven fortalecidos por los indicadores de valor, los cuales permiten evaluar la generación de riqueza y sostenibilidad en el largo plazo, así como por los indicadores no tradicionales, orientados a dimensiones cualitativas como la satisfacción del cliente, la responsabilidad social corporativa y otros factores intangibles.

La articulación de estos tipos de indicadores contribuye a una toma de decisiones más informada, coherente y alineada con los objetivos estratégicos de la organización. En este sentido, la gestión empresarial requiere una visión holística que incorpore diversas perspectivas de análisis, considerando que el diseño y aplicación de indicadores no tradicionales debe ajustarse al tamaño, sector económico y planificación estratégica de cada empresa. Asimismo, la evaluación del desempeño y del logro del éxito organizacional demanda procesos de comparación con otras empresas del mismo sector, particularmente en el caso de los indicadores no tradicionales, para lo cual resulta fundamental seleccionar organizaciones con características estructurales y operativas similares.