Estrategias de diferenciación e innovación para fortalecer el posicionamiento del gimnasio Berny’s Fit Dance en la ciudad de Cuenca, Ecuador

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como propósito diseñar estrategias de diferenciación e innovación que permitan fortalecer el posicionamiento del gimnasio Berny’s Fit Dance en el mercado fitness de la ciudad de Cuenca, Ecuador. La investigación parte de la necesidad de enfrentar un entorno competitivo cada vez más dinámico, donde los gimnasios no solo deben ofrecer servicios básicos de acondicionamiento físico, sino también generar valor agregado, experiencias personalizadas y propuestas innovadoras que respondan a las nuevas tendencias de la industria deportiva. Para ello, se realizó un análisis situacional que incluyó la evaluación interna del gimnasio, el estudio de la competencia local y regional, así como una investigación de mercado aplicada a los usuarios actuales y potenciales. Con base en estos hallazgos, se diseñaron estrategias centradas en la diversificación de servicios, la incorporación de disciplinas novedosas, el fortalecimiento de la identidad de marca, la innovación tecnológica y la creación de experiencias deportivas diferenciadas que conecten con la cultura cuencana y el estilo de vida saludable. El estudio concluye que la innovación, combinada con la diferenciación, es clave para consolidar a Berny’s Fit Dance como un referente en el mercado fitness de la ciudad. Asimismo, se plantea un plan de acción con metas medibles y un enfoque en la administración deportiva, integrando elementos de gestión empresarial, mercadeo deportivo y responsabilidad social.